Настоящата политика обяснява какви лични данни събираме чрез сайта proraim.eu, за какви цели ги използваме, на кого ги предоставяме и какви права имате.
1. Администратор на личните данни
„ПРОРАЙМ АК“ ЕООД
Имейл: office@proraim.eu
Телефон: +359 887 973 401
2. Какви лични данни събираме
При поръчка на Сребърна и Медна вода:
- име и фамилия — когато поръчвате за първи път
- телефон — когато поръчвате за първи път
- имейл адрес (по желание) — използва се само за да ви изпратим потвърждение на поръчката
- клиентски номер (по желание) — ако вече сте поръчвали при нас. В този случай не е необходимо да попълвате отново името и телефона си, защото вече ги съхраняваме от вашата регистрация.
- град и адрес за доставка
- данни за фактура, когато сте заявили такава: фирма, ЕИК, МОЛ
- допълнителна информация, която сами предоставяте
При регистрация като клиент:
- име и фамилия
- телефон
- имейл адрес
- град и адрес
- фирма, ЕИК и МОЛ, когато желаете фактура
При запитване чрез формата за контакт:
- име
- имейл адрес
- текст на съобщението
Автоматично при посещение на сайта: технически данни чрез бисквитки и инструменти за анализ на посещаемостта (виж раздел 6).
Къде се съхраняват тези данни. Данните, които подавате чрез формите на сайта, се записват на две места: изпращат се като имейл до office@proraim.eu и се съхраняват като запис в базата данни на сайта. Освен това за кратко се пази копие на всяко изходящо съобщение, за да можем да проверим дали е доставено. Сроковете за всяко от тях са описани в раздел 5.
3. Цели и правно основание за обработката
- Обработка и доставка на поръчка — изпълнение на договор, чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR
- Издаване на фактура и счетоводна отчетност — законово задължение, чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR
- Отговор на запитване чрез формата за контакт — легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR
- Анализ на посещаемостта чрез бисквитки — съгласие, чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR
Не използваме личните ви данни за автоматизирано вземане на решения или профилиране.
4. На кого предоставяме данните
- Куриерска фирма Спиди — име, телефон и адрес, единствено за доставка на поръчката
- Счетоводно обслужване — данните от фактурата, когато сте заявили фактура
- Доставчик на хостинг услуги — в рамките на техническата поддръжка на сайта
Не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети лица за маркетингови цели.
5. Срок на съхранение
- Записи от формите на сайта — поръчки, регистрации и запитвания се съхраняват 24 месеца от датата на подаване, след което се изтриват автоматично от базата данни на сайта.
- Счетоводни документи и фактури — за срока, предвиден в Закона за счетоводството и данъчното законодателство. Те се съхраняват отделно от записите на сайта и не се засягат от 24-месечния срок.
- Копия на изходящите имейли от сайта — до 14 дни, единствено за проверка дали съобщението е било доставено. След това се изтриват автоматично.
- Съгласие за бисквитки — изборът ви се запазва 180 дни, след което ще ви попитаме отново.
Можете по всяко време да поискате изтриване на данните си преди изтичането на тези срокове — вижте раздел 7.
6. Бисквитки
Сайтът използва два вида бисквитки:
- Необходими — нужни за основните функции на сайта, включително за да запомним избора ви относно бисквитките. Не могат да бъдат изключени и не се използват за проследяване.
- Статистически — за анализ на посещаемостта чрез Google Analytics, услуга на Google Ireland Limited. Тези бисквитки се зареждат само след вашето изрично съгласие. До получаване на съгласие скриптовете на Google изобщо не се зареждат и към Google не се изпраща информация за вашето посещение.
При първото ви посещение ще видите банер, чрез който можете да приемете всички бисквитки, да откажете, или да изберете сами кои да разрешите. Можете да промените или да оттеглите избора си по всяко време чрез бутона за настройки на бисквитките. Можете също да изтриете или блокирате бисквитките чрез настройките на своя браузър.
Този сайт не използва маркетингови и рекламни бисквитки.
Предаване на данни извън ЕС/ЕИП. Ако дадете съгласие за статистически бисквитки, технически данни за вашето посещение се обработват от Google Ireland Limited и могат да бъдат предавани извън ЕС/ЕИП въз основа на стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия. Ако не дадете такова съгласие, такова предаване не се извършва.
7. Вашите права
Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате право на:
- достъп до личните ви данни
- коригиране на неточни данни
- изтриване на данните („право да бъдеш забравен“)
- ограничаване на обработването
- преносимост на данните
- възражение срещу обработването
- оттегляне на дадено съгласие по всяко време
За да упражните тези права, пишете ни на office@proraim.eu.
8. Право на жалба
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, уебсайт: www.cpdp.bg.
9. Промени в тази политика
Може да актуализираме настоящата политика при промяна в дейността ни или в законодателството. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница.